【东西传讯】交谈中马女士也对马可波罗瓷砖的产品效果给予了满满的称赞

    交谈中马女士也对马可波罗瓷砖的产品效果给予了满满的称赞

真诚的服务态度、专业的服务技能，才能为消费者打造真正优质的服务体验。

为爱筑家数十载，马可波罗瓷砖自2020年起，将每年的8月定为“感恩服务月”。2023年，“用心行动·为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第四季正式启动，用心倾听消费者心声，用心诠释真诚服务，用心守护每一个幸福家！

广州

8月10日下午，广州马可波罗瓷砖市场部及红星店组成服务小队来到客户黄先生的家中，开启广州感恩服务月活动的第二站。

黄先生和黄太太对新家的装修非常上心，每一处的细节都精心设计，整体风格精致而温馨，让人过目不忘。客餐厅厨房地面通铺让视野更为宽敞。两个卫生间都选了马可波罗瓷砖爱奥尼灰，经典优雅。厨房墙面选用马可波罗瓷砖克里兰，在自然光的映射下，也觉得空间明亮且干净整洁。

参观客户家中的同时，回访服务小队也认真听取了黄先生和黄太太的瓷砖使用感受，并为黄先生家的瓷砖进行了专业细致的清洁服务。

见到大家如此专业投入的工作状态，黄太太不禁为回访服务小队竖起了点赞的大拇指：“马可波罗瓷砖的服务细节真的让我们消费者感到非常温暖，以后有亲戚朋友装修，我也向他们推荐马可波罗瓷砖！”

金华

8月，金华马可波罗瓷砖总经理赵志雄、副总经理唐武带领团队积极行动，按照总部服务月活动标准统一规划落实，并组织团队开展上门回访服务。

这天，服务小队分别前往了客户朱先生、陈先生与张先生的家中进行回访服务。客户们见到服务小队冒着炎炎烈日赶来上门回访，都十分感动。一位客户说道：“这么热的天，还麻烦你们跑一趟，马可波罗瓷砖的服务真的是太用心啦！”

回访服务活动中，服务小队与客户们像老朋友一般亲切沟通，请客户畅所欲言，了解瓷砖使用体验，并分别为客户的家中进行了专业的瓷砖清洁服务。

亲眼见证马可波罗瓷砖真诚用心的服务行动，业主们都不禁发出了满意的赞叹：“当初选择马可波罗瓷砖真是选对了！”并纷纷表示，今后自己家里亲戚朋友装修，也一定推荐马可波罗瓷砖，让他们都来感受马可波罗瓷砖的优质服务！

活动期间，金华马可波罗瓷砖还组织感恩服务月观影节，邀请新老客户携家人一同前往影院，共享欢畅的美好时光。

通化

初秋时节，通化马可波罗瓷砖服务回访小组统一穿着服务月专属红t恤，来到了老客户孙女士家的门前。

孙女士偏爱传统风格的设计，房子翻新装修时，经朋友的推荐来到了马可波罗瓷砖门店。销售顾问们热情接待、进行产品推荐，设计师也多次根据需求进行设计方案调整，最终，优质的产品与服务让孙女士决定选择了马可波罗瓷砖。

孙女士对回访小组表示道，自己对马可波罗瓷砖的装修效果非常满意：“不仅产品棒，看起来就特别时尚美观，非常符合我的审美需求，而且服务也特别周到！以后有亲戚朋友需要装修，我一定给他们推荐马可波罗瓷砖！”

蓬安

四川蓬安马可波罗瓷砖积极响应总部号召，迅速组织开展回访活动，温暖的“马可波罗红”身影在各小区出现，回访服务小队带着专业的清洁工具，把爱和惊喜送到每一位新老客户家中。

8月4日，迎着阳光出发，蓬安马可波罗瓷砖服务团队来到客户马女士的家中回访。一见面，马女士就笑着招呼大家进屋入座，仿佛是许久未见的老朋友一般热情。

回忆初相识马可波罗瓷砖时，马女士说道：“我本身对建材有一定的了解，装修时在建材市场逛了很久，你们给我的印象是最深刻的。每次到店，都有服务人员热情地端茶倒水，根据我的装修需求给我专业建议、支招。即便我还没有下定，你们还是主动帮我看图纸、量房，还出了那么完美的设计效果图，实在是让我折服了！对你们专业贴心的服务水平，我真的是非常满意，也非常敬佩！”

马女士家地面使用了马可波罗瓷砖750×1500mm的丹迪，墙面选择了600×1200mm的瑞士冰灰，打造清新雅致的空间效果。回访过程中，服务团队为马女士的家中进行了专业细致的瓷砖清洁服务。

交谈中，马女士也对马可波罗瓷砖的产品效果给予了满满的称赞：“你们马可波罗瓷砖品质特别好，大气敞亮，平时也很好打理，很多不懂装修的朋友找我问，我都直接跟他们说，放心买马可波罗瓷砖就对了！”

用心服务好每一位客户，为消费者打造美好生活，就是马可波罗瓷砖真诚服务的初心！用心行动为爱筑家，马可波罗瓷砖一直在路上！